В чём разница между лидером и менеджером?

Менеджер — это должность, а лидер — это роль : менеджер обладает формальными полномочиями, предоставленными организацией, и отвечает за планирование, организацию и выполнение работы, в то время как лидер влияет на людей посредством доверия, видения и личного примера — независимо от своей должности. Человек может быть одновременно и менеджером, и лидером, но это не обязательно. На практике лучшие команды имеют лидера, который сочетает в себе обе роли.

Суммируя

Источник власти: менеджер опирается на свою должность и иерархию, лидер — на личный авторитет и доверие команды.
Основная задача: менеджер обеспечивает порядок и предсказуемые результаты, лидер задает направление и руководит в условиях перемен.
Инструменты: менеджер планирует, организует и контролирует, лидер доносит цель, объединяет людей и мотивирует.
Взаимоотношения: назначается менеджер, команда начинает считать кого-то лидером – при этом лидер может не иметь никакого официального титула.

Содержание показать

Менеджер и лидер – определения

Менеджер — это человек, формально ответственный за организационное подразделение, команду или проект. Его полномочия вытекают из занимаемой должности: он распределяет задачи, утверждает отпуска, оценивает работу сотрудников и управляет бюджетом. Его положение не зависит от того, нравятся ли он людям — подчиненные выполняют приказы, потому что так устроена структура компании.

Лидер — это тот, за кем другие охотно следуют. Его влияние проистекает из компетентности, авторитета, коммуникативных навыков и способности продемонстрировать цель совместной работы. Лидером может быть руководитель отдела, а также опытный специалист без подчиненных, к которому все обращаются за советом — так называемый неформальный лидер .

В чём, согласно теории управления, разница между лидером и менеджером?

Различие было популяризировано исследователями, публиковавшими свои работы в Harvard Business Review. Абрахам Залезник в своей статье «Менеджеры и лидеры: есть ли между ними разница?» (1977) утверждал, что менеджеры ценят процесс, стабильность и контроль и стремятся к быстрому решению проблем, в то время как лидеры лучше переносят неопределенность и отсутствие структуры и готовы обдумывать проблему в течение более длительного периода времени, прежде чем принять решение.

Джон П. Коттер кратко сформулировал это в своей книге «Что на самом деле делают лидеры»: управление — это управление сложностью, а лидерство — это управление изменениями . По его словам, это две взаимодополняющие системы действий, а не лучшие и худшие версии руководителя.

Управление: планирование и бюджетирование, организация работы и подбор персонала, мониторинг результатов и решение проблем.
Лидерство: определение направления, объединение людей вокруг этого направления, мотивация и вдохновение.

Книга Уоррена Бенниса и Берта Нануса «Лидеры», изданная в 1985 году, также часто цитируется: менеджеры — это люди, которые делают дела хорошо, а лидеры — это люди, которые делают правильные дела. Таким образом, менеджер обеспечивает эффективное выполнение задач, а лидер — движение команды в правильном направлении.

Наиболее важные различия в практике

Формальный и личный авторитет

Менеджер обладает формальной властью – он может отдавать приказы и устанавливать последствия. Лидер обладает личной властью – люди подчиняются ему, потому что доверяют ему. Менеджер без личной власти обычно добивается повиновения, но редко – преданности. Лидер без формальной власти может вдохновлять, но не одобрит бюджет или повышение по службе.

Стабильность против перемен

Менеджер обеспечивает предсказуемость процессов: соблюдение сроков, контроль затрат и стабильное качество. Лидер необходим, когда что-то нужно изменить — выйти на новый рынок, перестроить рабочие процессы или убедить команду использовать новый инструмент. Поэтому управленческие навыки более важны в спокойной, рутинной работе, а лидерские качества — в периоды перемен.

Мотивация и коммуникация

Менеджер мотивирует сотрудников прежде всего посредством целей, оценки и системы вознаграждений, четко сообщая: что, кому и к какому сроку. Лидер также объясняет, почему мы что-то делаем, прислушивается к отзывам команды и связывает цели компании с тем, что важно для отдельных сотрудников. Оба подхода необходимы – вдохновение само по себе, без четких целей, ведет к хаосу, а бессмысленные задачи – к выгоранию.

Сравнительная таблица «Лидер против менеджера»

Характерный	Менеджер	Лидер
Откуда он взялся за эту должность?	По назначению, по должности	Благодаря доверию и признанию команды.
Главная цель	Порядок, эффективность, предсказуемые результаты	Направление, разработка, внедрение изменений
Типичные виды деятельности	Планирование, составление бюджета, организация, контроль.	Оно задает направление, объединяет людей, вдохновляет.
Отношение к риску	Снижает риски и отклонения от плана.	Принимает неопределенность, когда этого требуют перемены.
Мотивирующий	Цели, периодическая оценка, вознаграждения	Смысл работы, примера, преданности делу.
Требуется ли для этого должность?	Да	Нет — может быть неформальным лидером.
Вопрос, который он задает	«Как это сделать эффективно?»	«Что нам следует делать и почему?»

Может ли менеджер быть лидером?

Да, и именно этого ожидает большинство компаний. Коттер подчеркивал, что организации необходимы оба подхода: лидерство без управления не гарантирует эффективного выполнения задач, а управление без лидерства делает компанию неспособной к изменениям. Хороший руководитель переключается между ролями в зависимости от ситуации: при оценке проекта он выступает в роли менеджера, а при внедрении новой стратегии — в роли лидера.

Может произойти и обратное: у команды есть формальный руководитель, но фактическим лидером является кто-то другой. Мудрый руководитель не борется с этим неформальным лидером, а вовлекает его в процесс изменений – его поддержка часто убеждает остальную команду быстрее, чем формальный приказ.

Как распознать, кто ваш начальник, и что нужно развивать в себе?

Простые вопросы помогут вам оценить, ведет ли себя ваш руководитель скорее как менеджер или как лидер:

Вы знаете, зачем выполняете свои задачи, или только что и к какому сроку?
Прислушивается ли команда к руководителю, даже когда он или она не оценивает результаты и не проводит никаких оценок?
Когда возникает проблема, руководитель ищет решение вместе с командой или в первую очередь выявляет виновника?
Люди хотят работать с ним над другим проектом?

Если вас повысили до руководящей должности, начните с основ управления: планирования, делегирования, определения приоритетов и точной оценки работы. Одновременно развивайте лидерские навыки — четко формулируйте цели, давайте обратную связь, слушайте и выстраивайте доверие. Если у вас нет должности, вы можете стать лидером прямо сейчас: делясь знаниями, беря на себя ответственность за общие проблемы и помогая другим.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Лидер и менеджер — это одно и то же?

Нет. Менеджер — это должность в структуре организации, обладающая формальными полномочиями. Лидер — это человек, который оказывает реальное влияние на других посредством доверия и личного авторитета. Обе роли могут, но не обязательно, сочетаться в одном человеке.

Кто важнее в компании — лидер или менеджер?

Никаких. Джон Коттер рассматривает менеджмент и лидерство как взаимодополняющие системы: менеджмент помогает управлять сложностью, лидерство управляет изменениями. Организации нужны и то, и другое.

Что такое неформальный лидер?

Это человек, не занимающий руководящую должность, но оказывающий значительное влияние на команду — например, опытный сотрудник, чье мнение учитывается всеми. Его позиция основана на знаниях, отношении к работе и связях, а не на назначении.

В чём разница между менеджером и лидером?

Менеджер — это синоним руководителя, поэтому различия остаются теми же: менеджер планирует, организует и контролирует, в то время как лидер задает направление, объединяет людей и мотивирует. По мнению Бенниса и Нануса, менеджер «делает дела хорошо», а лидер «делает правильные дела».

Можно ли научиться быть лидером?

Да. Многие лидерские навыки — коммуникация, предоставление обратной связи, управление изменениями, построение доверия — можно отработать с помощью обучения и наставничества. Самое важное — это последовательность и авторитет в повседневных действиях.

См. также

В чём разница между кредитным консультантом и кредитным экспертом?
В чём разница между либерализмом и консерватизмом?
В чём разница между государственным управлением и управлением на местном уровне?
В чём разница между позитивной и нормативной экономикой?
В чём разница между SEO и SEM в интернет-маркетинге?

Дополнительные материалы

В чём разница между куницей и лаской?
Куница отличается от ласки прежде всего размером: она примерно в два-три раза длиннее и в несколько десятков раз тяжелее, имеет длинный пушистый хвост и светлое пятно на горле, в то...
В чём разница между криминологией и судебной экспертизой?
Криминология изучает преступность как социальное явление — она задается вопросом, почему люди совершают преступления и как их предотвратить, — в то время как судебная экспертиза занимается методами выявления конкретных преступлений...
В чём разница между животной и растительной клеткой?
Растительная клетка отличается от животной клетки прежде всего тем, что имеет целлюлозную клеточную стенку, хлоропласты и большую вакуоль , чего нет у животной клетки. Вместо этого животная клетка имеет центриоли...
В чём разница между католической и протестантской Библией?
Католическая Библия отличается от протестантской Библии прежде всего содержанием Ветхого Завета: католическая Библия содержит 73 книги, а протестантская — 66, поскольку протестанты не признают богодухновенными семь книг, которые католики называют...
В чём разница между куколкой и личинкой насекомого?
Личинка — это активная стадия развития насекомого, в течение которой оно питается и растет, а куколка — это последующая стадия покоя, во время которой насекомое прекращает питаться и восстанавливает свое...
В чём разница между весом и массой?
Масса — это мера количества вещества и инерции тела, а вес — это сила, с которой гравитация притягивает это тело. Масса измеряется в килограммах и одинакова на Земле, на Луне...
В чём разница между островом и континентом?
Остров отличается от континента прежде всего размером и структурой: континент — это обширная суша, состоящая из континентальной коры и занимающая миллионы квадратных километров, тогда как остров — это меньший по...
В чём разница между процедурой и операцией?
Процедура — это любое медицинское действие, направленное на профилактику, диагностику или лечение, и хирургическое вмешательство — это лишь один из видов процедур: хирургическая операция, нарушающая целостность тканей или открывающая полости...
В чём разница между академией и университетом?
В Польше академии и университеты различаются прежде всего юридическими требованиями: название «университет» может использоваться академическим учреждением с высоким академическим статусом, охватывающим не менее шести дисциплин из трех областей, в то...
В чём разница между процессорами Intel Core i3 и i5?
Процессоры Intel Core i5 отличаются от Core i3 прежде всего большим количеством ядер и потоков, большим объемом кэш-памяти и более высокой производительностью в многопоточных задачах. Однако в одноядерном режиме оба...
В чём разница между гадюкой и змеёй?
Гадюка ничем не отличается от змеи, поскольку сама является змеей – единственной ядовитой змеей в Польше. От других домашних змей её отличает тёмная зигзагообразная линия на спине, вертикальные зрачки и...
В чём разница между экологической нишей и средой обитания?
Место обитания — это то, где организм живет, а экологическая ниша — это то, как он живет в этом месте : чем питается, когда активен, какие условия терпит и с...
В чём разница между SD-картой и картой microSD (TF)?
SD-карта отличается от microSD-карты прежде всего размером: SD-карта имеет размеры 32 x 24 x 2,1 мм, а microSD-карта — всего 15 x 11 x 1,0 мм. Однако обе работают по...
В чём разница между рэпом и хип-хопом?
Рэп отличается от хип-хопа тем, что рэп — это вокальная техника — ритмичная, рифмованная мелодичность под бит, — тогда как хип-хоп — это целая культура, одним из элементов которой является...
В чём разница между OLED и QLED?
OLED отличается от QLED способом генерации света: в OLED-экране каждый пиксель подсвечивается независимо и может быть полностью выключен, тогда как QLED — это ЖК-экран со светодиодной подсветкой и слоем квантовых...
В чём разница между деменцией и болезнью Альцгеймера?
Деменция — это общий термин для обозначения комплекса симптомов: ухудшения памяти, мышления и способности к самостоятельной жизни. Болезнь Альцгеймера — одно из заболеваний головного мозга, вызывающих деменцию, и наиболее распространенное...
В чём разница между розеткой на 16 А и розеткой на 32 А?
Розетка на 16 А отличается от розетки на 32 А по допустимому току: розетка на 32 А может выдерживать вдвое больший ток, поэтому она может питать устройство примерно вдвое большей...
В чём разница между фруктами и овощами?
Фрукт отличается от овоща тем, что с ботанической точки зрения фрукт развивается из цветка (завязи) и содержит семена, тогда как «овощ» — это не ботаническое, а кулинарное понятие: это съедобная...
В чём разница между батарейками LR20 и R20?
Батарейка LR20 отличается от батарейки R20 по химическому составу: LR20 — это щелочная батарейка, а R20 — цинково-углеродная батарейка (также известная как стандартная батарейка) — типоразмер D и напряжение 1,5...
В чём разница между беконом и свиной грудинкой?
Бекон — это определённая часть свиной туши — нижняя половина туши между лопаткой и окороком, — тогда как копчёный бекон — это копчёный продукт из свинины, который чаще всего изготавливают...