Курьерская доставка — это способ доставки посылки, а оплата наличными при доставке (COD) — это способ оплаты: при COD получатель оплачивает товар при доставке, а курьер переводит деньги отправителю. Эти виды доставки не являются взаимоисключающими. Курьерские посылки могут отправляться с оплатой наличными при доставке или без нее, а оплата наличными при доставке может быть добавлена к почтовой посылке или отправлению через терминал для посылок.
Суммируя
- Курьерская доставка определяет, кто и как доставит посылку: курьерская компания, как правило, по указанному адресу.
- Оплата наличными при доставке — это дополнительная услуга. Курьер или почтовое отделение взимают с получателя указанную сумму и переводят ее отправителю.
- При стандартной доставке товар оплачивается авансом , а при оплате наличными при доставке получатель производит оплату при получении .
- Курьерская служба взимает дополнительную плату за оплату наличными при доставке, поэтому магазины часто включают ее в стоимость доставки.
Курьерская доставка – что это такое?
Курьерская отправка — это посылка или документ, доставляемый курьерской компанией и обычно направляемый непосредственно по адресу получателя: домой, на работу или в другое выбранное им место. Отправлению присваивается номер для отслеживания, позволяющий обеим сторонам следить за его перемещением, а получение подтверждается подписью или кодом.
Клиент, обычно отправитель, оплачивает транспортные услуги самостоятельно. В интернет-магазине покупатель оплачивает товар и доставку онлайн при оформлении заказа, а магазин отправляет предоплаченную посылку. Курьер ничего не забирает у получателя.
Оплата при доставке – как это работает?
Оплата наличными при доставке (COD) — это услуга, добавляемая отправителем к отправлению. Курьер доставляет посылку только после того, как получатель оплатит указанную сумму, а затем переводит деньги отправителю. Работает это следующим образом:
- Отправитель заказывает доставку с оплатой наличными при получении, указывает сумму к оплате и номер счета.
- Курьер, почтальон или терминал для выдачи посылок отпускают их только после оплаты.
- Получатель оплачивает покупку наличными или безналичным способом. Доступные способы оплаты зависят от курьерской службы и места получения посылки.
- Перевозчик переводит полученную сумму отправителю в течение сроков, указанных в его условиях. Например, GLS заявляет, что средства поступают в течение 7 рабочих дней с момента доставки.
Практически все крупные почтовые службы Польши предлагают оплату наличными при доставке (COD). Каждая устанавливает свои лимиты и тарифы, поэтому перед отправкой стоит проверить актуальный прайс-лист. Например, компания GLS заявляет, что максимальная сумма, оплачиваемая наличными при доставке, составляет 6000 злотых за отправление, и что эта услуга распространяется только на внутренние отправления.
Курьерская доставка и оплата наличными при доставке – самые важные различия.
Таким образом, разница заключается не в том, кто доставляет посылку, а во времени и способе оплаты . При стандартной курьерской доставке оплата перечисляется продавцу до отправки. При оплате наличными при доставке продавец ожидает поступления платежа до момента получения посылки и осуществления платежа курьерской службой.
| Характерный | Курьерская доставка (предоплата) | Курьерская доставка с оплатой наличными при получении. |
|---|---|---|
| Когда получатель оплачивает товар | Перед отправкой, например, банковским переводом или через систему BLIK в магазине. | При получении посылки |
| Кто платит перевозчику? | Отправитель (клиент) | Отправитель (клиент), который может добавить стоимость к заказу. |
| Дополнительная плата | Недостаток | Стоимость услуги оплаты наличными при доставке определяется согласно прейскуранту перевозчика. |
| Когда продавец получает деньги | Сразу после оплаты | После доставки и оплаты заказа перевозчиком |
| Риск покупателя | Он оплачивает товар до его получения. | Он платит только тогда, когда посылка до него доходит. |
| Риск продавца | Не так уж много, потому что заказ оплачен. | Получатель не имеет права забирать посылку лично, и расходы на доставку и возврат остаются за отправителем. |
| Где это возможно | Курьерские службы, почтовые отделения, торговые автоматы и пункты выдачи. | Курьерская служба, почта, торговые автоматы и пункты выдачи (в зависимости от перевозчика) |
Могу ли я проверить посылку перед оплатой при получении?
Это распространённое заб заблуждение. Оплата наличными при доставке не даёт вам автоматически права открывать посылку до оплаты. Обычно вы оплачиваете доставку, подписываете квитанцию о получении, и только потом открываете посылку. Некоторые курьерские службы предлагают отдельную услугу проверки содержимого при доставке, но её должен оплатить отправитель. Без этой услуги курьер не обязан ждать, пока вы проверите товар.
Оплата наличными при доставке в первую очередь защищает от ситуаций, когда вы оплатили заказ, а посылка так и не пришла. Она не гарантирует, что в посылке будет именно то, что вы заказали. Если посылка имеет видимые повреждения, вы можете попросить курьера составить акт о повреждении. При покупке товаров онлайн потребитель обычно также имеет право отказаться от договора, независимо от способа оплаты.
Когда лучше выбрать оплату наличными при доставке, а когда — предоплату?
Оплата наличными при доставке имеет смысл, когда вы покупаете у неизвестного продавца и не хотите платить заранее, не имеете доступа к онлайн-платежам или предпочитаете оплатить только при фактическом получении посылки. В таких случаях необходимо учитывать более высокие затраты на доставку и тот факт, что кто-то должен присутствовать при доставке для оплаты.
Предоплата предпочтительнее, если вы покупаете в проверенном магазине и хотите снизить стоимость доставки и ускорить обработку заказа. Многие магазины отправляют оплаченные заказы немедленно, а иногда запрашивают подтверждение заказа, если принимается оплата наличными при доставке.
Для продавцов оплата наличными при доставке означает дополнительные сборы, отсрочку платежа и риск невостребованных посылок, которые, как правило, возвращаются отправителю. В свою очередь, это может привлечь клиентов, которые не хотят платить авансом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Считается ли доставка с оплатой при получении курьерской службой?
Это возможно, но не обязательно. Оплата наличными при доставке — это дополнительная услуга, которую можно добавить к курьерской или почтовой посылке, или к терминалу для отправки посылок. Название «оплата наличными при доставке» просто означает, что получатель оплачивает доставку при получении.
Кто оплачивает доставку наличными?
Отправитель оплачивает перевозчику как транспортные расходы, так и оплату наличными при доставке. Получатель оплачивает сумму, указанную отправителем при доставке, которая обычно составляет стоимость товара плюс стоимость доставки.
Можно ли оплатить картой наличными при доставке?
Часто да. Многие курьерские службы принимают оплату картами или через BLIK, а терминалы для посылок принимают безналичные платежи. Доступные способы оплаты различаются в зависимости от перевозчика, поэтому лучше уточнить их в уведомлении о доставке.
Что произойдет, если я не заберу посылку с оплатой при доставке?
После истечения установленного срока выдачи посылка возвращается отправителю. Отправитель оплачивает стоимость доставки и, как правило, обратную доставку. Это приводит к убыткам для магазина, поэтому некоторые розничные продавцы ограничивают выдачу посылок для покупателей, которые ранее их не забирали.
Могу ли я открыть посылку с оплатой при доставке до совершения платежа?
Как правило, нет. Вы сначала оплачиваете доставку и подписываете квитанцию. Осмотр содержимого в присутствии курьера возможен только в том случае, если перевозчик предоставляет эту услугу, и отправитель ее оплатил.
См. также
- В чём разница между приоритетной и заказной почтой?
- В чём разница между дебетовой и кредитной картой?
- В чём разница между Visa и Mastercard?
- В чём разница между кредитом и займом?
